利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社価格戦略ラボ（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスを申込み、閲覧し、または利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。

当社は、価格戦略診断、市場競争価格分析、バリューベース価格設計、価格改定シミュレーション、サブスクリプション料金設計、割引・キャンペーン最適化、営業現場向け価格運用研修その他これらに付随するコンサルティング、分析、研修、資料作成、助言、レポート提供等のサービスを提供します。

2. サービスの範囲

本サービスの内容は、当社が別途提示する提案書、申込書、見積書、契約書、案内資料、ウェブサイト掲載内容、メールその他の方法により個別に定めるものとします。

• 価格戦略診断
• 市場競争価格分析
• バリューベース価格設計
• 価格改定シミュレーション
• サブスクリプション料金設計
• 割引・キャンペーン最適化
• 営業現場向け価格運用研修

当社は、利用者の事業、業界、市況、競合状況、提供情報の正確性および完全性を前提として分析・提案を行います。したがって、当社の分析、助言、資料、シミュレーション結果は、将来の売上、利益、顧客獲得、競争優位性その他の成果を保証するものではありません。

当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、スケジュール、利用条件を変更し、または提供を中断・終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確、最新かつ完全な情報を提供すること。
• 当社からの資料、質問、確認依頼に対し、合理的な範囲で速やかに対応すること。
• 法令、公序良俗、業界規制、第三者との契約その他の適用ルールに違反しないこと。
• 当社または第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと。
• 本サービスを不正目的、違法目的、または当社が不適切と判断する方法で利用しないこと。

利用者は、当社に提供した情報、資料、数値、業務データ、顧客情報、価格情報、販売実績等について、提供権限および正当な利用権限を有することを保証します。

利用者が本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し、その一切の損害を賠償するものとします。

4. 支払条件および料金条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、振込手数料の負担、追加費用の有無は、個別契約、見積書、請求書、申込書その他当社が別途定める条件によります。

特段の定めがない限り、利用者は当社が発行する請求書に従い、指定期日までに当社指定口座へ振込送金する方法により支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は、利用者の負担とします。

支払期日までに入金が確認できない場合、当社は、サービス提供の停止、納品物の引渡しの保留、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の制限がある場合は、その制限に従います。

消費税その他の公租公課は、別段の定めがない限り、料金に加算して利用者が負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金方針

契約成立後のキャンセル、変更、延期の可否および条件は、個別契約に定めるものとします。個別契約に定めがない場合、次のとおりとします。

• 着手前のキャンセル：当社が既に要した準備費用、調査費、外注費、実費等を差し引いた上で、当社が相当と認める範囲で対応します。
• 着手後のキャンセル：作業進捗に応じた料金、実費、キャンセル料を申し受けます。
• 研修・講演・ワークショップ等の予約日直前のキャンセル：会場手配費、講師確保費、資料作成費等を含め、当社所定のキャンセル料が発生する場合があります。

デジタルレポート、分析資料、提案書、シミュレーション結果、研修資料等の無形成果物については、納品後の返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、原則として行いません。

当社が利用者の責めに帰すべき事由により本サービスを継続できないと判断した場合、既払金の返金を行わないことがあります。

6. 責任制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を行います。ただし、以下の事項について、当社は責任を負いません。

• 利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、変更に起因する不利益
• 市場環境、競合行動、法令改正、景気変動、顧客行動の変化等、当社の管理できない要因に起因する結果の不一致
• 利用者の最終判断、実行、運用、価格改定の採否に関する結果
• 通信回線、システム障害、第三者サービスの停止等による損害
• 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損失

当社の故意または重過失による場合を除き、当社が本サービスに関して利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現に支払った直近の料金総額を上限とします。

本規約のいかなる定めも、消費者契約法その他の強行法規により制限または無効とされる範囲では、その限度で適用されません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供または開示する資料、提案、分析結果、テンプレート、ワークシート、研修教材、システム、文章、図表、ノウハウ、方法論、ソフトウェア、デザイン等に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

当社が利用者に対し成果物を納品した場合であっても、別段の合意がない限り、当社は当該成果物に関する著作権その他の権利を留保し、利用者には自己の社内利用の範囲に限る非独占的、譲渡不能、再許諾不能の利用権を付与します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスにより得た資料等を複製、改変、翻案、転載、販売、再配布、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、文書等の権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社がこれらを利用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報および業務上の機密情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、連絡、請求、改善、品質管理、法令遵守、トラブル対応のために必要な範囲で、利用者から提供された情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の事前同意なく第三者に情報を開示しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人同意の取得が困難な場合
• 業務委託先に対し、秘密保持義務を課した上で本サービス遂行に必要な範囲で開示する場合
• 利用者の同意がある場合

利用者は、当社に機密情報、個人情報、営業情報を提供する場合、法令上必要な同意取得、通知、説明等を自己の責任で行うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、システム障害、労働争議、法令・行政指導の変更、輸送障害、第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、不履行、変更、中断が生じた場合、その責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により、変更内容および効力発生日を通知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、請求、契約、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社価格戦略ラボ
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目12-8 価格戦略ラボビル 4F
E-mail: [email protected]
TEL: +81 3-6824-7951

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判決、行政処分その他により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分は、当該趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当事者は必要に応じて誠実に協議します。

以上